11月13日10时许，广西(南宁)12355青年服务台电话响了。话务员钟燕燕(音译)刚拿起电话，就听到一个女孩在哭。她调整了一下语气，以安抚电话那头的女孩:别激动。慢慢地说。这里我# 39;m强生# 34;
女孩逐渐平静下来，讲述了这个故事。原来，这是一名在学校遭受语言暴力的高中生。没有她的父母'理解后，她想拨打心理咨询热线寻求帮助。在这近40分钟的通话中，大部分时间都是女孩花的。从她在学校的孤独，到她埋在心里的梦想和秘密，接线员耐心地听着。也许她不想让我给具体的建议。她只是想和别人说话。"钟燕燕说。
这样的故事，广西(南宁)12355青年服务台接到的一个电话就不是一个例子。根据"广西共青团"广西共青团"南宁共青团"2021年，广西共青团"南宁市共青团"提供线上线下服务"广西共青团;南宁市共青团"在2021年。高中生(15-18岁)和初中生(12-14岁)的来电者比例最高。
父母总是不明白我在说什么
广西(南宁)12355青年服务台的专家志愿者、公益咨询师李庚燕(音译)表示，打电话的中学生主要关注人际关系、亲子关系和个人成长。许多青少年通过电话寻求帮助的主要需求是被理解和被倾听。在他看来，伴听而不评判、不打断、不建议，是一个特别好的治愈过程，可以有效帮助青少年释放压力、缓解焦虑。
11月3日下午，李庚燕接了一个高二男生的电话。这名男孩因抑郁症住院，并告诉他的辅导员，这通电话是用他父亲的手机打的。当着父亲的面，男孩直接把肚子里的苦水倒了出来，说他听不懂父亲的教育。
"他从来不明白我在说什么。"男孩们满腹牢骚，"甚至有时他们根本不听我的。"当李庚燕问男孩是否需要帮助时，对方说他只是想发泄情绪。李耿燕把男孩的情绪释放行为比作"倒出一盆脏水"，因为它在手里太重了，就直接倒出来。
父母和孩子在成长和期望的道路上有冲突。博狗真人娱乐
在12355做了十几年心理咨询后，李庚燕(音译)能感受到电话那头的复杂情绪。他认为孩子应该被很好地倾听，但许多父母并没有刻意忽视孩子的想法'本质上，父母'目标和孩子的需求基本一致，但双方在成长和期望的方式上存在冲突。
魏金妮是广西(南宁)12355青年服务台处理亲子关系心理案例的专家志愿者。有一次，服务台接线员说，一位家长想咨询，但当她接通时，她听到一个小男孩的声音'"孩子说是他妈妈把电话留给他的，说他刚刚被他妈妈打了。"原来，这个四年级的男孩无法跟上学习的进度，因为他刚刚转学。他的父母想让他参加校外培训机构的一对一辅导课程。孩子说他想上大班，说这样听起来更轻松，也能省钱，但他的母亲坚持认为一对一的方法更有效。
